Solicitar adaptaciones razonables en el trabajo

Autor: Christina Bach, MBE, LCSW, OSW-C, CCTP, FAOSW
Fecha de la última revisión: Agosto 13, 2026

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Si una condición de salud dificulta partes de su trabajo, tiene derecho a solicitar a su empleador cambios razonables en el trabajo para que pueda seguir trabajando. Estos se denominan "adaptaciones razonables". Están protegidos por la ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) para empleadores con 15 o más empleados. Algunos estados y ciudades tienen leyes que también cubren a los empleadores más pequeños.

¿Qué es una adaptación razonable?

Un ajuste razonable es cualquier cambio en su trabajo o lugar de trabajo que le ayude a realizar sus tareas teniendo en cuenta su condición médica. El ajuste no debe suponer una dificultad importante para su empleador. Una dificultad importante incluye situaciones que pongan en peligro la estabilidad financiera de su lugar de trabajo o cambios en la ubicación física del trabajo que no estén permitidos debido a la zonificación u otras restricciones. Algunos ejemplos para personas con cáncer podrían ser:

  • Un horario flexible o modificado para citas y tratamientos.
  • Descansos adicionales o más largos.
  • Trabajar desde casa, a tiempo parcial o con un horario reducido.
  • Permiso adicional para tratamiento o recuperación.
  • Reasignación de ciertas tareas o un cambio temporal de funciones.
  • Equipamiento o cambios físicos, como una silla o estar más cerca de un baño.

Cómo solicitar adaptaciones

  1. Haz una lista de lo que necesitas. Piensa en qué aspectos de tu trabajo te resultan más difíciles ahora mismo y qué cambios podrían ayudarte. No necesitas un diagnóstico formal ni jerga médica. Simplemente debes ser claro sobre el problema y proponer una solución razonable.
  2. Habla con tu empleador. Puedes consultar con tu gerente, supervisor o el departamento de recursos humanos sobre posibles adaptaciones. Puedes empezar diciendo: "Tengo una condición médica y necesito algunos cambios para desempeñar mi trabajo". Puedes decirlo de forma oral o escrita, pero es recomendable dejar constancia por escrito (aunque sea un correo electrónico breve) para que quede constancia.
  3. Planifica la conversación. Su empleador podría hacerte preguntas o sugerirte opciones. Esto se conoce como el "proceso interactivo". No tienes que aceptar la primera idea si no satisface tus necesidades; puedes seguir hablando de otras opciones. Esta debe ser una conversación entre tú y tu empleador para encontrar soluciones juntos.
  4. Si tienes dificultades para llegar a un acuerdo con tu empleador, puedes decir sin problema: "Estas protecciones están amparadas por la Ley de Estadounidenses con Discapacidades".
  5. Si se lo solicitan, proporcione la documentación. Su empleador puede pedirle un certificado médico que confirme la necesidad médica y cómo la adaptación le beneficiaría. Solo tienen derecho a esta información en lo que respecta a su trabajo. No pueden solicitar su historial médico completo ni su diagnóstico exacto.
  6. Obtén la decisión por escrito. Esto te protege y crea un registro claro de lo acordado.

Frases de ejemplo para iniciar la conversación

“Tengo una condición médica que afecta mi capacidad para (describa cómo la condición afecta su capacidad para trabajar). Solicito una adaptación razonable. ¿Podríamos programar una reunión para analizar algunas ideas y opciones?”

Conclusiones clave

  • Las adaptaciones razonables te ayudan a mantener tu empleo aunque tengas problemas de salud graves.
  • Siempre confirme su solicitud verbal por escrito, aunque sea con un breve correo electrónico de seguimiento después de hablar en persona.
  • Si tu solicitud es rechazada, pregunta el motivo y solicita hablar sobre las opciones disponibles. Esto no tiene por qué ser el final de la conversación.
  • Guarda copias de tus solicitudes, cualquier documentación y las respuestas de tu empleador para tus archivos.

Recursos para obtener más información

  • Job Accommodation Network (JAN): orientación gratuita y confidencial sobre ideas para la adaptación laboral: askjan.org o al 1-800-526-7234
  • Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo de los Estados Unidos (EEOC) — eeoc.gov o 1-800-669-4000
  • Su trabajador social oncológico puede ayudarle a reflexionar sobre qué solicitar y a preparar la documentación.